Politique de protection des Données Personnelles

Date de la dernière mise à jour : 23 05 2024

Soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients et prospects, We Like Travel s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que celles du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016.

En tant que responsable de traitement, We Like Travel s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.

En utilisant notre site accessible à l’adresse we-like-travel.com (« Site »), vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de confidentialité.

We Like Travel pourra modifier librement la présente Politique de confidentialité. Toute modification prendra effet dès publication

1. Qui est le responsable de traitement des données personnelles ?

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Le responsable du traitement des données personnelles transmises dans le cadre notamment de la navigation sur le site est :

We Like Travel

182 rue Paul Belamy 
44000 NANTES
R.C.S NANTES 790 212 880

We Like Travel a désigné un délégué à la protection des données (« DPO ») qui exerce ses missions pour la société.

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, votre demande doit être envoyée au DPO par email à l’adresse suivante : rgpd@weliketravel.fr ou, par courrier, à l’adresse suivante : DPO We Like Travel, 58 boulevard Gouvion Saint Cyr – 75017 Paris.

2. Quelles données personnelles sont collectées et par quels moyens ?

We Like Travel, en tant que responsable de traitement, est susceptible de traiter, tout ou partie, des données suivantes :

– Etat civil : Nom (et nom de naissance), prénom, numéro de téléphone, adresse email ;

– Données de vie professionnelle : Organisme dans lequel vous travaillez ;

– Données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « cookies » ou « les adresses IP ») ; et – Données d’activité et de connexion sur le site http://we-like-travel.com (type de pages visitées, date de visite).

We Like Travel collecte et traite vos informations à caractère personnel dans l’optique de traiter vos demandes d’informations, vous dispenser un service de qualité, et simplifier votre accès à nos livrables tels que les études.

We Like Travel est susceptible de collecter ces données lorsque :

– vous naviguez sur notre site internet ;

– vous vous inscrivez sur notre site internet pour recevoir nos newsletters et nos communications commerciales ;

– vous téléchargez un contenu (étude, slides, etc.) ;

– vous postez du contenu sur l’un de nos médias sociaux ou que vous acceptez que nous réutilisions le contenu que vous avez mis en ligne.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

La collecte de vos données personnelles est fondée sur l’intérêt légitime de We Like Travel pour les finalités suivantes :

– Vous permettre de télécharger nos livrables sur le site http://we-like-travel.com

– Répondre à vos questions ;

– La prise en compte et de la réalisation de la relation commerciale : traiter et assurer le suivi de votre demande et la réalisation d’enquête de satisfaction ;

– Adapter la présentation de notre site à votre terminal (mobile, ordinateur ou tablette)

Le traitement de vos données à caractère personnel par We Like Travel est également fondé sur votre consentement, pour les finalités de traitement suivantes :

– Vous adresser des communications commerciales ciblées ou non ;

– Pouvoir personnaliser les offres / produits qui pourraient vous intéresser ;

– Pouvoir réaliser des statistiques commerciales ou de mesure de performance des communications déployées ;

– Pouvoir réaliser des analyses et des outils marketing (ex : score, segmentation, etc.), ;

– Gérer des enquêtes auxquelles vous participez ;

– Mettre en ligne les commentaires et les contenus postés sur les réseaux sociaux

4. Allez-vous recevoir des sollicitations commerciales ?

We Like Travel vous demandera votre consentement explicite avant de vous adresser des communications commerciales. Sans votre consentement préalable, aucune communication ou sollicitation ne vous sera envoyée.

5. Vos données sont-elles partagées avec d’autres sociétés ?

We Like Travel s’engage à ne pas vendre vos données à caractère personnel à des acteurs partenaires dans un but commercial. Vos données personnelles restent l’usage exclusif de We Like Travel.

6. Destinataires des données

Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus et dans les limites nécessaires à la poursuite de ces finalités, les données collectées par We Like Travel pourront être transmises à tout ou partie des destinataires suivants :

– les personnes habilitées des services concernés au sein de la société ;

– les prestataires et sous-traitants associés au traitement de vos données (tel que Google) ;

– les autorités administratives ou judiciaires, le cas échéant, dans le cadre du respect des obligations légales incombant à votre société en relation avec nos prestations vous concernant.

7. Flux transfrontaliers

Les différentes catégories de données collectées et traitées par le Site peuvent être transmises à des sociétés prestataires situées dans des pays hors de l’Union européenne tels que les Etats-Unis.

Ces transferts de données sont encadrés par :

– une convention de flux transfrontières établie conformément aux clauses contractuelles types de responsable du traitement à sous-traitant émises par la Commission européenne et actuellement en vigueur.

8. Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

We Like Travel veille à conserver les données personnelles de ses prospects et clients pendant une durée nécessaire aux finalités du traitement effectué ou pendant une durée fixée légalement.

Les données collectées lors de l’utilisation du Site sont conservées conformément aux recommandations de la Cnil reproduites ci-dessous :

– votre consentement concernant le dépôt de cookies lors de votre navigation sur le Site est conservé pour une durée de six (6) mois ;

– les cookies auxquels vous avez consentis (à l’exception des cookies techniques) sont déposés sur votre terminal pour une durée maximale de treize (13) mois ; et

– les informations collectées par l’intermédiaire des cookies sont conservées pour en base active pour une durée maximale de vingt-cinq (25) mois.

Afin de déterminer les délais de conservation applicables aux données collectées, We Like Travel opère une distinction entre les prospects et les clients.

– Les données personnelles des prospects sont conservées en base active pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact positif et explicite émanant du prospect. Les données sont ensuite détruites ;

– Les données personnelles des clients sont conservées en base active pendant la durée de la relation contractuelle. Elles sont ensuite archivées pour la durée de prescription de droit commun. Ces données peuvent être effacées dès lors que le client exerce son droit à suppression et oubli

– Les données contractuelles sont quant à elles conservées en base active et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales et/ou pendant les délais de prescriptions applicables.

Si vous avez consenti à recevoir des prospections commerciales, nous conservons vos données à caractère personnel en base active jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Toute personne pourra par ailleurs définir des directives relatives à la gestion de ses données à caractère personnel et à leur conservation, leur effacement et leur communication après son décès. En l’absence de directives précises transmises de son vivant par la personne décédée, les héritiers pourront exercer uniquement les droits de suppression et d’oubli.

9. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

 
9.1 Quels sont vos droits ?

Conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez :

– Accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions) ;

– Rectifier, mettre à jour vos données, si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées ;

– Demander la portabilité de vos données, à l’exception des données collectées sur l’intérêt légitime de We Like Travel ;

– Vous opposer au traitement de vos données, à l’exception des finalités de traitement fondées sur votre consentement ;

– Demander la suppression de vos données. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux, légitimes ou contractuels,

– Demander une limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données.

9.2 Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits ci-dessus en nous adressant votre demande par courriel sur l’adresse suivante : rgpd@weliketravel.fr. ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Nous sommes susceptibles de vérifier votre identité avant traiter votre demande. Une confirmation vous sera adressée dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de votre demande.

Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque courrier électronique ou sms envoyé par We Like Travel.

9.3 Votre droit d’introduire un recours

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« Cnil ») à l’adresse suivante : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

10. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

We Like Travel s’engage, en prenant des précautions raisonnables, à protéger la sécurité de vos informations à caractère personnel.

Sécurité de votre navigation sur notre site Internet

We Like Travel met en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer la sécurité des données collectées.

Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Sur toutes les pages web requérant la saisie d’informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard.

11. Cookies et autres pisteurs

We Like Travel utilise des cookies lorsque vous visitez son site internet.

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un site web.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Ces informations permettent à We Like Travel d’améliorer le contenu du site ou l’expérience utilisateur. We Like Travel pourra également faire appel aux services de prestataires externes, appelés cookies tiers, pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Les cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le site, l’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. We Like Travel informe l’utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’utilisateur refuse l’enregistrement de cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque We Like Travel ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, We Like Travel décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés, résultant du refus de cookies par l’utilisateur de l’impossibilité pour We Like Travel d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur. Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de cookies.

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