Étude We Like Travel
DESTINATIONS FRANÇAISES & MÉDIAS SOCIAUX 2021
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- L’étude de référence sur la communication digitale des destinations.
- Chiffres, classements et tendances social media.
- Sondages, analyses et interviews d’experts.
⇢ Étude réalisée et fabriquée en France 🇫🇷
⇢ Édition imprimée de 225 pages
⇢ Livraison offerte
189,00€ TTC
AU SOMMAIRE
CLASSEMENTS ET STRATÉGIE
- Les performances des destinations françaises en 2020
- Le classement annuel des CRT, CDT, OT
- Comment booster ses performances sur les réseaux sociaux
- Les bonnes stratégies de contenus et de publicité
- La relation client et l’engagement des communautés
TENDANCES ET PERSPECTIVES
- Quelles attentes et perspectives digitales pour 2021-2022 ?
- Quel impact du Covid-19 sur le tourisme ?
- Comment séduire les jeunes clientèles ?
- Comment mettre la culture au coeur de l’attractivité touristique ?
- Notre sondage annuel de 131 destinations françaises
À DÉCOUVRIR
Le digital est au coeur de la communication des destinations touristiques françaises. Les stratégies de présence sur Facebook, Instagram, Twitter ou encore LinkedIn se sont diversifiées et professionnalisées, pour atteindre de nombreux objectifs aujourd’hui. La crise de Covid-19 a largement accéléré la tendance.
617 destinations ont été analysées dans cette étude France et médias sociaux 2021, parmi l’ensemble des OT, CDT et CRT français. Au total, ces organisations cumulent plus de 38 millions de fans et d’abonnés sur l’ensemble de leurs réseaux sociaux, un chiffre considérable qui montre l’engouement des internautes pour le tourisme, et l’immense enjeu d’une communication social media réussie.
D’un community management créatif à des campagnes performantes, en passant par la séduction des jeunes et l’adaptation à la crise sanitaire, nous avons décrypté des tendances et analysé en profondeur la communication digitale du tourisme français.
225
pages d’analyse
617
destinations françaises
1558
réseaux sociaux comparés
131
social media managers interrogés
24
interviews exclusives de professionnels
Les interviews
Patrick Lévy
Directeur Général de Morbihan Tourisme
Nos réseaux sociaux nous permettent de toucher 1 million de personnes par mois.
Étoile Montagnier
Resp. marketing digital d’Estérel Côte d’Azur
Expérience Côte d’Azur : 500 expériences réservables en ligne et plus de 780 000 € de chiffre d’affaires.
Romain Saillet
Directeur de Story Taillor
Comment rendre mon message audible, et engager mes audiences ? C’est le but du storytelling.
Coraline Richez
ANT de Saint-Cyprien
Même en investissant peu, les résultats sur Pinterest sont énormes et touchent de nouvelles audiences.
Nicolas Martin
Directeur - OT du Pays basque
L’heure n’est plus à la recherche d’instagrammers pour communiquer sur les sites naturels les plus photogéniques.
Sarah Delaire
Content Manager d'Isère Tourisme Attractivité
La plateforme de marque nous donne la direction de notre communication, et renforce l'imaginaire collectif.
Elisa & Max
Bestjobers
Désormais, nous publions nos vidéos sur YouTube exclusivement.
Pascal Pillault
Directeur de l’ADT de Touraine
Produire ses contenus en interne est un vrai challenge. Nous avons repéré les compétences et investi dans du matériel de qualité.
Laurence Giuliani
Directrice d'Akken
Le recours à l'audio modifie profondément le rapport entre les marques et les publics.
Juliette Rebour
Community manager des Arcs
Le son, les odeurs, les sensations : nous souhaitons montrer qu'aux Arcs tout est vrai, sans artifices.
Barbara Laup
Resp. digital - Île de la Réunion Tourisme
La collaboration avec les influenceurs est au coeur de notre stratégie digitale. Nous avons besoin de rassurer et maintenir le lien.
Nicolas Barret
Fondateur et dirigeant d’UNIGO
Les réseaux sociaux permettent de toucher les plus jeunes, ce qui est un défi immense pour les musées.
Dan Holowack
CEO de CrowdRiff
Un monde post-COVID nécessite de nouveaux visuels qui renforcent la confiance des voyageurs.
Marie Perrin
Head of Social Media du Club Med
Nous apportons une aide concrète aux clients à travers les conversations digitales.
Stéphane Canarias
Directeur de Festival Production
Les festivals contribuent fortement à l’attractivité touristique.
Alexandra Vallée Blanchard
TripAdvisor France
Contrairement à Facebook et Instagram, nos utilisateurs sont 100% tourisme.
Thibaut Loubère
Responsable Marketing de Val Thorens
Assistance, divertissement et réconfort : la relation client sur les réseaux sociaux est au coeur de notre écosystème.
Michael Dodds
Directeur de Normandie Tourisme
Les réseaux sociaux sont les meilleurs vecteurs de notoriété pour le tourisme et l'attractivité.
Amélie de Ronseray
Directrice du développement et de l'innovation d’Artips
Raconter des choses sérieuses de façon accessible : la culture cherche de nouvelles manières d’attirer le public.
Olivier Laffargue
Journaliste, chef du service Snapchat & TikTok
Sur TikTok, Le Monde touche un public qui n'a jamais entendu parler de nous.
Julie Mugniery
Brand Content Manager de La Clusaz
La préoccupation environnementale est une véritable priorité pour notre stratégie de contenus.
Lionel Flasseur
DG d'Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
La crise transforme des aspirations en revendications, pour un tourisme bienveillant et responsable.
Jean-Luc Boulin
Conseil en tourisme
Les bureaux d'information touristique ont un bel avenir devant eux, même dans cette période de crise.
Marie Dollé
Experte en digital
Mes 5 tendances digitales pour 2021
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Qui sommes-nous ?
We Like Travel est une agence de communication spécialisée dans les médias sociaux et le tourisme.
Nous sommes notamment connus pour nos études et nos baromètres. Nos analyses et nos indicateurs sont suivis par des milliers de professionnels chaque année.
Depuis 2014, We Like Travel consacre des études social media aux destinations françaises, ainsi qu’un baromètre mensuel qui permet aux acteurs de mesurer leurs performances.
La présente étude a mobilisé notre équipe, plusieurs professionnels de la communication digitales, ainsi qu’un directeur artistique.
Nicolas de Dianous
Directeur Associé
Estelle Abline
Chef de projet études & data
Chloé Josse
Chargée d'études
Nos conférences
11Oct
Rencontres du e-tourisme #ET16
Pau, France
#ET17 – Rencontres Nationales du E-tourisme
05Oct
IFTM Top Résa
Paris, France
Le salon international de l’industrie du tourisme et du voyage.
